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이론과 실무를 겸비한 공학박사 (NCS200107)

학력

• 창의융합AI 공학박사 · 국립한밭대학교 (2026.02)
• 컴퓨터시스템 · 국립충남대학교 (2016)
• 산업공학 · 고려대학교 (1991)

경력

• 에이엑스융합원 주식회사 대표이사 (2026.06~)
• 빅데이터기술연구원 주식회사 원장
• 산업현장교수 24개 기관 · 1,030시간
• 기술지도사 R&D·인증 지도·심사·강의 등 2,200여건

연구 실적

• 학술논문 11편 게재 및 발표
• 특허 등록 3건 · 특허 출원 5건 · 상표 출원 3건
• 저서 「AX 자동화 시스템」 ISBN 979-11-12-21713-4 (2026.06)

본 약관은 에이엑스융합원 주식회사가 제공하는 AX봇 서비스의 이용조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정합니다.

제1조 (목적)

본 약관은 에이엑스융합원 주식회사(이하 "회사")가 제공하는 AX봇 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건과 절차를 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 AX봇 및 이에 부수하는 데이터 구조화·학습·자동화 관련 서비스 일체를 말합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 말합니다.
3. "계정"이란 이용자가 서비스를 이용하기 위하여 회사가 부여하는 식별 단위를 말하며, 계정 1개는 해당 계정에 부여된 범위의 데이터만을 처리하는 독립된 단위로 운영됩니다.
4. "이용권"이란 이용자가 이용료를 1회 지급하고 결제일부터 30일 동안 서비스를 이용하는 계약 형태를 말합니다. 이용권은 자동으로 다시 결제되지 않습니다.
5. "작업방"이란 이용자가 서비스 이용을 위하여 직접 지정한 이용자 기기 내의 폴더를 말합니다. 서비스가 생성한 결과물은 작업방에 저장되며, 회사는 작업방 안에 별도의 하위 폴더를 만들지 않습니다.
6. "이용자 데이터"란 이용자가 서비스를 이용하는 과정에서 직접 입력하거나, 이용자가 지정하고 접근을 허용한 폴더 및 파일에서 읽어 처리하거나, 서비스를 통하여 생성한 문서·파일·기록 등 일체의 자료를 말합니다.

제3조 (약관의 게시 및 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정하는 경우 개정내용과 적용일자를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 내용으로 개정하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 전자우편 등으로 개별 통지합니다.
4. 회사가 제3항에 따라 공지 또는 통지하면서 적용일자까지 거부의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자가 본 약관의 내용에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 이용을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 명의를 이용하거나 허위의 정보를 기재한 경우
   • 회사가 정한 이용 신청 요건을 충족하지 못한 경우
   • 이전에 본 약관 위반으로 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우
   • 서비스의 정상적인 제공을 저해하거나 관련 법령에 위반되는 목적으로 신청한 경우
   • 회사의 설비 여유가 없거나 기술적 장애가 있는 경우

제5조 (계정)

1. 이용자는 서비스 이용에 필요한 계정을 발급받으며, 계정별 이용료는 제8조에 따릅니다.
2. 계정의 관리책임은 이용자에게 있습니다. 이용자는 자신의 계정 및 인증정보를 제3자에게 양도·대여하거나 공유할 수 없습니다.
3. 이용자는 계정 정보가 도용되거나 제3자가 무단으로 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
4. 이용자는 복수의 계정을 발급받아 부서별·담당자별·업무 분야별로 구분하여 이용할 수 있으며, 계정 상호 간 승인 절차를 통하여 통합 조회 및 통합 보고서 기능을 이용할 수 있습니다. 통합 기능에 대한 추가 이용료는 발생하지 않습니다.

제6조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 연중무휴, 1일 24시간 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
2. 회사는 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간을 운영상·기술상의 필요에 따라 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경사유와 변경내용, 적용일자를 사전에 서비스 내에 공지합니다.
3. 회사는 서비스의 품질 향상을 위하여 기능을 추가하거나 개선할 수 있으며, 이용자에게 불이익이 되는 중대한 변경은 제3조 제3항에 따라 공지합니다.

제7조 (서비스의 중단)

1. 회사는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
   • 설비의 보수·점검·교체 또는 시스템 개선이 필요한 경우
   • 정전, 설비 장애, 이용량 급증 등으로 정상적인 서비스 제공이 어려운 경우
   • 전기통신사업자가 전기통신서비스를 중지한 경우
   • 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
2. 회사는 제1항에 따라 서비스를 중단하는 경우 사전에 공지합니다. 다만 사전 공지가 불가능한 긴급한 사유가 있는 경우에는 사후에 지체 없이 공지합니다.
3. 회사의 귀책사유로 서비스가 연속하여 24시간 이상 중단된 경우 이용자는 제10조에 따라 환불을 청구할 수 있습니다.

제8조 (이용요금 및 결제)

1. 서비스의 이용료는 계정 1개당 30일 이용권 10,000원(부가가치세 포함)으로 합니다.
2. 가입비, 데이터 용량에 따른 추가 과금, 최소 이용기간 약정은 없습니다.
3. 이용료는 이용권을 구매할 때 1회 결제됩니다. 회사는 자동 결제(정기 결제)를 하지 않으며, 이용 기간이 끝난 뒤 계속 이용하려는 이용자는 이용권을 다시 구매합니다.
4. 결제가 승인되지 않은 경우 이용권은 발급되지 않습니다.
5. 회사는 이용료를 변경할 수 있으며, 변경하는 경우 제3조 제3항에 따라 사전에 공지합니다. 변경된 이용료는 공지된 적용일자 이후 구매하는 이용권부터 적용됩니다.
6. 회사가 별도로 정하는 무료 체험 기간 중에는 이용료가 부과되지 않습니다.

제9조 (이용계약의 해지)

1. 이용자는 언제든지 고객센터를 통하여 이용계약 해지를 신청할 수 있습니다. 30일 이용권은 1회 결제이며 자동으로 다시 결제되지 않습니다.
2. 해지 시 환불 기준은 별도로 게시하는 환불·해지규정에 따릅니다.
3. 회사는 이용자가 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 사전 통지 후 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 위반의 정도가 중대하여 서비스의 정상적 운영에 즉각적인 위해가 발생하는 경우에는 즉시 해지할 수 있습니다.
4. 이용계약이 해지되면 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 이용자의 정보 및 이용자 데이터를 처리합니다.

제10조 (청약철회 및 환불)

청약철회 및 환불에 관한 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 별도로 게시하는 환불·해지규정에 따릅니다.

제11조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 이용 신청 또는 정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
   • 타인의 정보를 도용하거나 계정을 무단으로 사용하는 행위
   • 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
   • 서비스를 역설계·역컴파일하거나 소스코드를 추출하려는 행위
   • 자동화된 수단을 이용하여 서비스에 비정상적인 부하를 발생시키는 행위
   • 서비스의 취약점을 탐색하거나 권한 없이 시스템에 접근하려는 행위
   • 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 재판매·재배포하거나 제3자에게 제공하는 행위
   • 관련 법령에 위반되는 자료를 서비스로 처리하거나 서비스를 위법한 목적으로 이용하는 행위
2. 이용자는 이용자 데이터에 대하여 적법한 처리 권한을 보유하여야 하며, 제3자의 개인정보를 포함하는 자료를 처리하는 경우 관련 법령에 따른 동의 확보 등 필요한 조치를 이행할 책임이 있습니다.
3. 이용자는 서비스 이용 결과를 업무에 활용하기 전에 그 정확성을 스스로 확인할 책임이 있습니다.

제12조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며, 계속적이고 안정적인 서비스 제공을 위하여 최선을 다합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보처리방침을 수립하고 이를 준수합니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련한 이용자의 의견이나 불만을 처리하기 위한 창구를 운영합니다.

제13조 (이용자 데이터의 처리 및 권리)

1. 이용자 데이터에 대한 일체의 권리는 이용자에게 있습니다. 회사는 이용자 데이터에 대하여 어떠한 소유권도 주장하지 않습니다.
2. 회사는 서비스 제공 및 장애 대응에 필요한 최소한의 범위를 넘어 이용자 데이터에 접근하지 않습니다.
3. 회사는 이용자의 명시적인 사전 동의 없이 이용자 데이터를 회사의 인공지능 모델 학습에 이용하지 않습니다.
4. 회사는 서비스 운영을 위하여 처리 건수, 처리 시간, 오류 발생 여부 등 개별 이용자를 식별할 수 없는 통계·운영 정보를 수집·이용할 수 있습니다.
5. 이용계약이 종료된 경우 이용자 데이터의 처리는 개인정보처리방침에 따릅니다.

제14조 (지식재산권)

1. 서비스 및 서비스에 포함된 소프트웨어, 알고리즘, 상표, 화면 구성, 문서 등에 관한 지식재산권은 회사에 귀속합니다.
2. 회사는 이용자에게 이용 기간 동안 서비스를 이용할 수 있는 비독점적·양도불가능한 이용 권한만을 부여하며, 이는 지식재산권의 양도 또는 이전을 의미하지 않습니다.
3. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 복제·배포·전송·출판·2차적 저작물 작성 등의 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.

제15조 (개인정보의 보호)

회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 처리에 관한 구체적인 사항은 별도로 게시하는 개인정보처리방침에 따릅니다.

제16조 (면책)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 국가비상사태 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 얻은 결과물의 정확성·완전성·특정 목적 적합성을 보증하지 않습니다. 서비스는 이용자의 판단을 지원하는 도구이며, 최종적인 의사결정과 그에 따른 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
4. 회사는 이용자가 서비스에 게재하거나 처리한 자료의 내용에 대하여 책임을 지지 않습니다.
5. 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 회사는 개입하지 않으며 그로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

제17조 (손해배상)

1. 회사 또는 이용자가 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 회사의 배상책임은 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 해당 손해가 발생한 시점을 기준으로 직전 3개월간 이용자가 회사에 지급한 이용료 총액을 한도로 합니다.
3. 회사는 특별손해, 간접손해, 결과적 손해, 영업이익의 상실에 대하여는 배상책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제18조 (분쟁의 해결 및 관할)

1. 회사와 이용자는 서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 원만한 해결을 위하여 성실히 협의합니다.
2. 협의로 해결되지 않는 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할법원에 제기합니다.
3. 이용자는 회사와의 분쟁에 관하여 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 소비자분쟁조정기관에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
4. 본 약관 및 회사와 이용자 간의 관계에는 대한민국 법령을 적용합니다.

부칙

1. 본 약관은 2026년 9월 15일부터 시행합니다.
2. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

사업자 정보

에이엑스융합원 주식회사는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

1. 회원가입 및 서비스 이용 시

• 필수 — 성명, 전자우편주소, 비밀번호, 휴대전화번호
• 선택 — 소속 기관명, 부서, 직위
• 법인 이용자의 경우 — 상호, 사업자등록번호, 담당자 성명 및 연락처

2. 유료 이용권 결제 시

• 결제 관련 정보 — 결제수단 종류, 결제 승인 정보, 결제 일시, 결제 금액
• 세금계산서 발행 시 — 상호, 사업자등록번호, 대표자 성명, 사업장 주소, 담당자 전자우편주소

3. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보

• 접속 IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 브라우저 및 운영체제 정보, 기기 정보, 쿠키
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4. 수집 방법

• 홈페이지 및 서비스 화면을 통한 이용자의 직접 입력
• 고객센터를 통한 전화·전자우편·서면 문의
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제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

회원 탈퇴 시 위 법령상 보존 의무가 있는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 별도의 저장공간에 보관하며, 해당 목적 외로는 이용하지 않습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2. 회사는 현재 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 향후 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용기간을 사전에 고지하고 별도의 동의를 받습니다.

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 개인정보처리방침을 통하여 지체 없이 공개합니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

정보주체는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제1호에 따른 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 이 경우 웹사이트 접속이 제한될 수 있습니다.

제7조 (이용자 데이터의 처리)

본 조는 제2조에서 정한 개인정보와 별개로, 이용자가 서비스를 이용하는 과정에서 처리하는 문서·파일 등 이용자 데이터에 관하여 정합니다.

1. 회사는 이용자 데이터의 원본을 회사 서버에 수집·보관하지 않습니다. 서비스는 이용자의 처리 환경에서 실행되며, 회사는 작업 수행에 필요한 지시와 이용 권한만을 전달합니다.
2. 서비스가 읽는 대상의 범위 — 서비스는 이용자가 직접 지정하고 접근을 허용한 폴더 및 파일에 한정하여 자료를 읽습니다. 이용자는 작업방으로 지정한 폴더 외에 개별 파일을 따로 지정할 수도 있으며, 지정하지 않은 폴더나 파일은 읽지 않습니다. 접근 허용은 이용자가 사용하는 브라우저가 이용자에게 직접 묻고 이용자가 허용함으로써 이루어지며, 이용자는 브라우저의 권한 관리 기능을 통하여 언제든지 이를 철회할 수 있습니다.
3. 결과물이 저장되는 곳 — 서비스가 정리한 결과는 이용자의 처리 환경 안 두 곳에 저장됩니다. 첫째는 이용자가 사용하는 브라우저가 해당 기기에 두는 저장 영역이며, 둘째는 이용자가 직접 지정한 폴더, 즉 제2조에서 정한 작업방입니다. 회사는 작업방 안에 별도의 하위 폴더를 만들지 않고 파일 이름으로 결과물을 구분합니다. 두 곳 모두 이용자의 기기 내에 위치하며, 회사는 이에 접근할 수 없습니다.
4. 파일 원본은 위 저장 영역에 보관되지 않습니다. 서비스는 제2항의 범위에서 읽은 내용을 정리한 결과만을 저장하며, 원본 파일을 변경하거나 별도로 복제·보관하지 않습니다.
5. 이용자는 브라우저의 저장 영역 삭제 기능, 작업방에 저장된 결과물 파일의 삭제, 또는 제2항에 따른 접근 허용의 철회를 통하여 언제든지 이용자 데이터를 직접 제거하거나 처리를 중단시킬 수 있습니다.
6. 회사가 서비스 운영을 위하여 확인하는 정보는 처리 건수, 처리 소요시간, 오류 발생 여부 등 개별 문서의 내용을 식별할 수 없는 지표에 한정합니다.
7. 회사는 이용자의 명시적인 사전 동의 없이 이용자 데이터를 회사의 인공지능 모델 학습에 이용하지 않습니다.
8. 장애 대응이나 기술 지원을 위하여 이용자 데이터에 접근할 필요가 있는 경우, 회사는 사전에 이용자의 동의를 받고 필요한 최소 범위에서만 접근하며 그 내역을 기록합니다.
9. 이용자 데이터에 제3자의 개인정보가 포함되는 경우, 해당 개인정보에 대한 처리자는 이용자이며 회사는 수탁자의 지위에 있습니다. 이용자는 관련 법령에 따른 동의 확보 등 처리자로서의 의무를 이행할 책임이 있습니다.

제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

1. 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 개인정보 열람 요구
   • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   • 삭제 요구
   • 처리정지 요구
2. 제1항에 따른 권리 행사는 서비스 내 설정 화면, 전자우편, 전화, 서면 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대하여 지체 없이 조치합니다.
3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
5. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
6. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

제9조 (개인정보의 파기)

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   • 파기 절차 — 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
   • 파기 방법 — 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
4. 회원 탈퇴 시 이용자 데이터에 대한 접근 권한은 즉시 회수되며, 회사가 보관 중인 관련 처리 기록은 30일 이내에 파기합니다. 다만 법령상 보존 의무가 있는 정보는 제3조에 따릅니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보조치를 하고 있습니다.

• 관리적 조치 — 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자의 최소화 및 교육
• 기술적 조치 — 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 및 비밀번호의 암호화, 접속기록의 보관 및 위·변조 방지, 보안프로그램 설치 및 갱신
• 물리적 조치 — 전산실 및 자료보관실 등의 접근통제
• 전송 구간 보호 — 웹사이트 및 서비스 전 구간에 대한 암호화 통신(HTTPS) 적용

제11조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

1. 회사는 이용자에게 맞춤 서비스를 제공하기 위하여 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자의 기기에 저장됩니다. 회사는 로그인 유지, 이용자 설정 저장, 서비스 이용 통계 분석의 목적으로 쿠키를 사용합니다.
3. 이용자는 웹브라우저의 설정을 통하여 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부하는 경우 로그인이 필요한 서비스의 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.
4. 쿠키 설정 거부 방법 — 웹브라우저 상단의 설정 메뉴에서 개인정보 또는 보안 항목을 선택한 후 쿠키 관련 설정을 변경합니다.

제12조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대하여 지체 없이 답변 및 처리합니다.

제13조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

또한 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제14조 (개인정보처리방침의 변경)

1. 본 개인정보처리방침은 2026년 9월 15일부터 적용됩니다.
2. 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지를 통하여 고지합니다. 다만 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 30일 전에 고지합니다.

사업자 정보

본 규정은 AX봇 서비스의 청약철회 및 환불 기준을 정합니다. 본 규정은 이용약관의 일부를 구성합니다.

제1조 (목적)

본 규정은 에이엑스융합원 주식회사(이하 "회사")가 제공하는 AX봇 서비스의 청약철회 및 이용료 환불에 관한 기준과 절차를 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (이용권 및 결제)

1. 서비스 이용료는 계정 1개당 30일 이용권 10,000원(부가가치세 포함)이며, 구매할 때 1회 결제됩니다.
2. 이용 기간은 결제일부터 30일입니다. 자동으로 다시 결제되지 않으며, 계속 이용하려면 이용권을 다시 구매합니다.
3. 최소 이용기간 약정, 가입비, 해지 수수료는 없습니다.

제3조 (무료 체험 기간)

1. 회사가 별도로 정하는 무료 체험 기간 중에는 이용료가 부과되지 않습니다.
2. 무료 체험 기간 중에는 언제든지 아무런 부담 없이 이용을 중단할 수 있으며, 이 경우 환불 대상 금액은 발생하지 않습니다.
3. 무료 체험 기간이 끝나도 자동으로 결제되지 않습니다. 계속 이용하려면 이용권을 구매합니다.

제4조 (청약철회)

1. 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 계약 내용에 관한 서면을 받은 날 또는 서비스 이용이 가능하게 된 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
2. 청약철회가 성립하는 경우 회사는 이미 지급받은 이용료 전액을 환불합니다.
3. 다만 같은 법 제17조 제2항 제5호에 따라, 이용자가 서비스를 실제로 이용한 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이 경우 회사는 제5조에 따른 중도해지 환불 기준을 적용합니다.
4. 회사는 청약철회가 제한되는 경우에도 그 사실을 사전에 명확히 고지하지 아니하였다면 청약철회의 제한을 주장하지 않습니다.

제5조 (중도해지 및 환불 기준)

1. 이용자는 언제든지 이용권을 해지할 수 있습니다.
2. 이용 기간 중 해지하는 경우, 회사는 이미 지급받은 이용료 중 해지 신청일 이후의 잔여 일수에 해당하는 금액을 일할 계산하여 환불합니다.
3. 일할 계산식은 다음과 같습니다.
   환불액 = 이용료 × (잔여 일수 ÷ 30)
4. 계산 예시 — 30일 이용권 10,000원을 결제하고 10일 이용 후 해지하는 경우

   결제액	10,000원
   이용 일수	10일
   잔여 일수	20일
   환불액	10,000원 × (20 ÷ 30) = 6,666원 (원 단위 절사)

5. 복수 계정을 이용하는 경우 해지하는 계정 수에 해당하는 금액에 대하여 제2항 및 제3항을 적용합니다.
6. 해지 신청 후 잔여 기간에도 서비스 이용을 계속하기를 원하는 경우, 이용자는 환불을 받지 않고 이용 기간 종료일까지 이용한 후 종료하는 방식을 선택할 수 있습니다.

제6조 (회사의 귀책사유로 인한 환불)

1. 회사의 귀책사유로 서비스가 연속하여 24시간 이상 중단된 경우, 회사는 중단된 시간에 해당하는 이용료를 일할 계산하여 환불하거나 그에 상당하는 이용기간을 연장합니다.
2. 회사의 귀책사유로 서비스가 이용 기간 중 누적 72시간 이상 중단된 경우, 이용자는 해당 이용권의 이용료 전액 환불을 청구할 수 있습니다.
3. 회사가 서비스를 폐지하는 경우 회사는 폐지일 30일 전까지 이를 공지하고, 이미 지급받은 이용료 중 미이용 기간에 해당하는 금액을 일할 계산하여 환불합니다.
4. 제1항 및 제2항의 서비스 중단 시간에는 사전 공지된 정기 점검 시간은 포함되지 않습니다.

제7조 (환불이 제한되는 경우)

다음 각 호의 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다.

1. 이용자가 이용약관 제11조를 위반하여 회사가 이용계약을 해지한 경우
2. 이용자가 부정한 방법으로 서비스를 이용하거나 결제한 사실이 확인된 경우
3. 이용자가 서비스를 재판매·재배포하는 등 회사의 사전 서면 동의 없이 제3자에게 제공한 경우

다만 제1호 및 제3호의 경우에도 회사는 위반 사실이 확인된 시점 이후의 잔여 기간에 해당하는 이용료는 환불합니다.

제8조 (환불의 방법 및 기간)

1. 회사는 환불 사유가 확인된 날부터 3영업일 이내에 환불을 처리합니다.
2. 환불은 원칙적으로 이용자가 결제한 수단과 동일한 수단으로 처리합니다.
   • 신용카드 결제 — 결제 취소 또는 부분 취소 방식으로 처리하며, 카드사의 처리 일정에 따라 실제 반영까지 3~5영업일이 추가로 소요될 수 있습니다.
   • 계좌 이체 및 자동이체 — 이용자가 지정한 계좌로 입금하며, 이 경우 예금주명과 계좌번호를 확인합니다.
3. 동일한 결제수단으로 환불이 불가능한 경우 회사는 이용자와 협의하여 다른 방법으로 환불합니다.
4. 회사가 정당한 사유 없이 환불을 지연한 경우, 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 같은 법 시행령에서 정하는 지연이자를 지급합니다.
5. 환불에 따른 계좌 이체 수수료 등 비용은 회사가 부담합니다.

제9조 (해지 및 환불 신청 방법)

다음 어느 방법으로든 신청할 수 있습니다.

해지 신청 시 계정 식별을 위하여 가입 시 등록한 전자우편주소 또는 계정 정보를 확인합니다.

제10조 (해지 후 데이터의 처리)

1. 이용 기간이 끝나면 서비스 이용 권한은 회수됩니다.
2. 이용자 데이터의 원본은 이용자의 처리 환경에 있으므로 해지 후에도 이용자에게 그대로 남습니다.
3. 회사가 보관 중인 계정 정보 및 처리 기록의 파기 기준은 개인정보처리방침 제9조에 따릅니다.

제11조 (분쟁의 해결)

1. 환불과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 원만한 해결을 위하여 성실히 협의합니다.
2. 협의로 해결되지 않는 경우 이용자는 다음 기관에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

   기관	전화	홈페이지
   한국소비자원 소비자상담센터	(국번없이) 1372	www.kca.go.kr
   전자거래분쟁조정위원회	1661-5714	www.ecmc.or.kr
   공정거래위원회	(국번없이) 1670-0007	www.ftc.go.kr

부칙

1. 본 규정은 2026년 9월 15일부터 시행합니다.
2. 본 규정에 명시되지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령 및 공정거래위원회가 고시하는 소비자분쟁해결기준에 따릅니다.
3. 본 규정과 관련 법령이 상충하는 경우 이용자에게 유리한 기준을 적용합니다.

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